Un logiciel BMP est l'outil grâce auquel vous allez pouvoir modéliser, par des représentations graphiques, les processus métiers de votre organisation. Grâce à la modélisation, il est possible de réaliser un diagramme sur lequel figurent, de manière ordonnée et séquentielle, les étapes nécessaires pour réaliser une tâche, conduire un projet ou valider un objectif. Le fait de modéliser ainsi les processus, par des diagrammes, des cartographies, ou encore des cartes mentales, permet à tous les collaborateurs d'en avoir une vision globale et de pouvoir suivre l'évolution d'un processus en cours.

Mais les logiciels BPM constituent bien plus que des outils de communication, ils permettent aussi d'automatiser les processus et de les optimiser à tout instant.

Les logiciels BPM apparaissent comme des outils dont la première fonction est une meilleure communication, mais leur pertinence est flagrante dans la gestion des entreprises, et notamment dans la circulation des workflows.

La première fonction d'un  logiciel BPM est de vous aider à formaliser vos process, en identifiant les différentes tâches et leur séquencement. Cette démarche a aussi l'avantage de vous permettre de rassembler et de synthétiser les informations inhérentes à votre organisation. 

Grâce à la modélisation, une entreprise va pouvoir traduire son langage métier en éléments graphiques explicites pour tout interlocuteur, qu'il s'agisse d'un membre d'un autre service, d'un fournisseur ou d'un client. La collaboration entre les différentes parties prenantes en est facilitée et permet de créer une synergie entre tous les acteurs, dans la mesure où ils ont accès à l'information à tout moment.

Le logiciel BPM est une solution de gestion et d'aide à la prise de décision.

Le logiciel BPM va permettre aussi d'intégrer ces process dans les systèmes d'information et les applications de l'entreprise, de les automatiser et de pouvoir ainsi effectuer leur supervision. Vous pouvez espérer un réel gain de temps grâce à l'utilisation d'un logiciel BPM.

Le logiciel BPM permet d'ajouter très facilement une étape au process ou, au contraire, d'en supprimer une. Grâce aux logiciels BPM, les nouveaux flux entrants sont positionnés à la bonne place.

Cette application vous aide à gagner en agilité et faire de l'optimisation de vos process un avantage concurrentiel. Votre organisation gagne en réactivité et en efficience, même en cas d'imprévus et de fluctuation du marché.

Le logiciel BPM facilite la mise en place d'un suivi régulier grâce à la production d’indicateurs clés de performance. La fiabilité de vos process est plus assurée et vous gagnez en efficacité. Par ailleurs, cette application va aussi permettre d'identifier très rapidement un incident et d'apporter une solution.

Pour gagner en productivité, il vous faut automatiser les tâches chronophages et vous centrer sur vos activités à forte valeur ajoutée. Le logiciel BPM va vous y aider, à condition de bien choisir votre outil.

Dans la mesure où l'objectif d'un logiciel BPM est de modéliser des processus complexes, il est évident que son utilisation ne doit pas générer une surcharge de travail pour vos équipes. 

De même, le logiciel BPM a pour utilité de faciliter la circulation des flux d'information au sein de votre entreprise. Pour fluidifier ces échanges, l'outil doit être simple et facile à prendre en main. Optez pour un logiciel ergonomique, qui offre aux utilisateurs une expérience abordable et intuitive.

Cet outil doit pouvoir s'adapter à l'évolution des entreprises : choisissez une interface flexible, avec une architecture suffisamment approfondie pour s'adapter à la maturité de votre organisation.

Toujours dans la démarche de faciliter le partage de l'information pour que tous puissent y avoir accès de façon simple, choisissez un outil avec lequel vous pouvez facilement importer, par téléchargement ou via des API ou encore des connecteurs, vos documents existants. 

Choisissez un logiciel en low-code ou no-code, ce qui permet à tous utilisateurs, expérimentés ou non en programmation, d'accéder aux fonctionnalités de l'outil sans avoir à coder. Il leur suffit d'utiliser la fonction « glisser-déposer » pour créer des diagrammes, cartographies, ou encore des cartes mentales. Une équipe doit pouvoir utiliser le logiciel BPM avec autant de facilité que son manager.

L'organisation est une dimension stratégique de votre entreprise et c'est la raison pour laquelle les données qui y sont relatives doivent être sécurisées. Choisissez un logiciel dont les accès (login et mots de passe) sont sécurisés et qui vous garantit la sauvegarde de vos données. Nous vous invitons à veiller à ce que la gouvernance et la gestion des droits soient bien intégrées et configurables.

Le BPM est une solution pertinente pour aider les entreprises à accomplir leur transformation numérique tout en implémentant des outils au service des personnes. 

Le Business Management Process est une méthodologie qui consiste à identifier, analyser et gérer les différents processus métiers d'une entreprise ou d'une organisation.  Les process sont modélisés puis intégrés dans le système d'information de l'entreprise afin de les automatiser. 

La démarche BPM permet de structurer le fonctionnement d'une entreprise et de rechercher son amélioration. Le BPM apporte une réelle solution, bien plus complète que la mise en oeuvre d'un simple outil. C'est une véritable méthodologie, qui se concrétise certes par l'utilisation d'outils comme des logiciels BPM, mais qui introduit une réflexion sur le management de l'entreprise et sur sa stratégie. 

En effet, cette méthodologie est performative pour l'organisation elle-même, mais aussi pour chacun de ses acteurs à titre individuel et se perçoit dans la satisfaction des clients. Le BPM permet une optimisation continue des processus.

La démarche BPM est déterminante pour la bonne gestion de l'entreprise, de la création de supports de communication pour partager un projet à différents acteurs jusqu’à la conception d'une matrice pour guider et suivre l’exécution d’un process métier.

Le BPM devient une solution métier à l’instar de la gestion du cycle de vie (PLM) pour les produits. Grâce à la modélisation des flux, tous les acteurs d'un process ont accès en temps réel aux données de statut d'un ou plusieurs processus métier représentées par des graphiques et des diagrammes. Les données circulent plus rapidement dans l’entreprise grâce à l'automatisation. 

Grâce au BPM, un manager a une traçabilité sur le process et peut rapidement apporter une solution en cas de blocage. Si un mauvais retour client lui est remonté, le BPM permet une analyse rapide du point de défaillance.

Sur la base d'un process modélisé, qui sert de référence pour tous, chacun des participants a une vision globale du processus métier et de l'objectif à atteindre. Chaque acteur est identifié comme responsable de la tâche qui lui est attribuée. L'utilisation du BPM facilite les échanges interpersonnels. Le travail de l'équipe peut être valorisé par le manager si le process aboutit dans un temps moindre que celui qui lui était imparti par exemple.

Le BPM est un atout pour la communication au sein de l'entreprise et permet la conception de supports de travail utiles de la formation des nouveaux collaborateurs, à la négociation de contrats fournisseurs, aux points de bilan éventuels. 

Le BPM permet aussi d'analyser et d'adapter régulièrement les processus en fonction de l'évolution des fonctions et du contexte socio-économique de l'entreprise ou de l'organisation. 

Le BPM aide à réduire les temps de traitement à chaque étape du process et permet la dématérialisation de documents. Les temps improductifs sont limités puisque le process se poursuit dès lors qu'une tâche est validée. L'automatisation contribue à la suppression de tâches administratives chronophages telles que l'édition et l'envoi de factures. Le BPM permet ainsi à chaque intervenant de se consacrer davantage sur les tâches à forte valeur ajoutée.

Outre les bénéfices du BPM sur la gestion de l'entreprise et l'optimisation de sa performance, le BPM accroît la qualité du service apporté au client.